Visiteurs en situation de handicap

Le Château des ducs de Bretagne a obtenu le label Tourisme & Handicap pour les quatre types de handicap (visuel, auditif, moteur et mental). Il est un exemple rare en France d’une accessibilité maximale dans un bâtiment du 15^e siècle. Si certaines contraintes d’accessibilité liées au monument historique demeurent, le château s’efforce d’offrir le meilleur accès aux contenus.

Gratuité pour les personnes handicapées et leur accompagnateur.

Vous êtes en situation de handicap moteur

Vous êtes fatigable ou fatigué

Des espaces de repos et assises sont présents dans la cour du château, le musée (salles 6, 17 et 30) et dans les expositions temporaires. Vous pouvez emprunter des fauteuils roulants ou des poussettes aux accueils du musée et de l’exposition temporaire.

Des assises portatives sont à votre disposition à l’accueil, dans la salle 5 et sur la passerelle entre les salles 17 et 18 du musée et dans le bâtiment des expositions temporaires.

Vous êtes à mobilité réduite

Le Château des ducs de Bretagne est en grande partie accessible aux personnes à mobilité réduite.

• La surface de la cour est plane et stabilisée.

Chaque bâtiment est cependant entouré d’un parvis pavé. Une partie des remparts est desservie par un ascenseur.

• 28 salles du musée sur 32 sont accessibles ainsi que les expositions dans le bâtiment dédié aux expositions temporaires
• Le jardin des douves est accessible

De la signalétique et un plan facilitent le parcours. Les visites du musée et des expositions se font en toute autonomie.

Vous êtes en situation de handicap visuel

Un parcours de découverte du château et du musée d’histoire de Nantes tactile et audioguidé

Ce parcours s’appuie à la fois sur un audioguide spécifique et sur différents dispositifs tactiles et sonores qui jalonnent les salles.

63 points d’écoute sont proposés avec des descriptions des salles et des thèmes abordés, des conseils de lecture tactile pour les objets à toucher, des cartes en relief et en gros caractères et des audiodescriptions.

Le retrait des audioguides se fait à la banque d’accueil. Ils sont gratuits.

Cette visite « relativement autonome » se fait sans l’aide du personnel du musée.
Pour votre sécurité et votre confort de visite, nous vous recommandons de venir accompagné. La personne qui vous accompagne joue un rôle primordial. Elle vous guide dans vos déplacements, vous aide à trouver les objets commentés, les cartes et dessins en relief ou les objets à toucher.

Les chiens-guides ou d’assistance sont autorisés.

Une dizaine de tables tactiles sont à découvrir dans les salles du musée.
Avec le soutien de l’État-Direction régionale des affaires culturelles (DRAC) des Pays de la Loire et du Fonds national d’accessibilité.

Vous trouvez les textes trop petits

Des loupes sont à votre disposition à l’accueil.

Vous pouvez aussi demander un audioguide pour une visite audiocommentée.

Vous accompagnez une personne malvoyante ou non-voyante.

À l’accueil, demandez un ou deux audioguides avec ou sans casque, et des plans de visite.

Vous pouvez suivre des visites guidées, assister à des conférences, des concerts ou des spectacles.

Vous êtes en situation de handicap auditif

Vous êtes malentendant ? Vous pouvez utiliser nos dispositifs techniques qui sont adaptés à vos besoins.

• Les deux accueils billetteries et la librairie sont équipés de boucle magnétique
• Les audiovisuels des salles 4, 8, 13 et 20 sont sous-titrés en français
• Pour écouter les films sur Anne de Bretagne, l’histoire du château et les actualités d’après-guerre vous pouvez utiliser un audioguide équipé d’un collier boucle magnétique

Découvrez le château en LSF

Un parcours de découverte du château et du musée d’histoire de Nantes en LSF (langue des signes française) est disponible sur visioguide. Il vous permet de découvrir le château en autonomie, seul ou à plusieurs. Ce parcours comprend une trentaine de commentaires filmés interprétés par des comédiens sourds.

Des traductions en LSF sont disponibles sur les vidéos des salles 2 et 6.

Des visites guidées avec une médiation en LSF sont régulièrement programmées.

S’informer (baisse d’audition ? malentendant ? sourd ?)

Le service de renseignement téléphonique à distance Acceo est proposé du lundi au vendredi de 9h à 17h30.

Besoin de plus d’informations pratiques ?

Téléphone : 0811 464 644 – Service 0,05€ / min + prix d’un appel

Sourd ou malentendant ? Cliquez ici pour nous contacter

Vous êtes en situation de handicap mental

Trouble du spectre de l’autisme

Nous avons créé des documents spécifiques, une carte sensorielle et un livret de photos pour les personnes atteintes d’un TSA (trouble du spectre de l’autisme) afin de faciliter leur visite.

Avant la visite, ils vous permettent de préparer la visite.

Pendant la visite ils vous aident à structurer votre parcours.

Nous pouvons prêter des casques antibruit. Vous pouvez également venir avec vos propres outils sensoriels (lunettes de soleil, Timer, etc.).

Des outils en FALC (Facile à Lire et à Comprendre)

Un livret d’aide à la visite a été conçu pour aborder le château et son musée.

Des fiches « Les œuvres à la loupe » en FALC (Facile à lire et à comprendre) facilite la découverte d’une sélection d’objets du musée.

La multiplicité des formes et la complémentarité des supports (cartes simplifiées de Nantes, films, éléments interactifs, fiches en FALC) et des canaux d’information (toucher, image, son) facilitent l’appropriation du contenu.

Dans les expositions temporaires, des fiches en FALC et des espaces interactifs et ludiques sont à votre disposition.

Visiter avec des élèves en situation de handicap

Les visiteurs en situation de handicap sont les bienvenus au château des ducs de Bretagne et l’ensemble des personnels est disponible et attentif pour leur assurer une visite confortable et conviviale.

Informations pratiques

– Ouvert du mardi au dimanche et 7j/7 en juillet et août.
– Le musée est gratuit pour les personnes en situation de handicap et leur accompagnateur, le 1^er dimanche de chaque mois (sauf juillet et août), et tous les jours pour les moins de 18 ans.

Pour tout groupe constitué (5 personnes et plus), une réservation préalable est nécessaire auprès du service groupes.

Accessibilité digitale

Consulter la déclaration d’accessibilité